3mmoo Bảo Vệ
Dữ Liệu Cá Nhân Của Bạn

Chính sách Bảo Mật này ("Chính Sách") được ban hành bởi 3mmoo ("chúng tôi", "nền tảng") nhằm mô tả rõ ràng cách chúng tôi thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn — người dùng đã đăng ký hoặc đang truy cập bất kỳ dịch vụ nào của 3mmoo.

Bằng việc tạo tài khoản, sử dụng trang web, ứng dụng hay bất kỳ dịch vụ nào của 3mmoo, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với Chính Sách này. Nếu không đồng ý, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ chúng tôi để yêu cầu xóa dữ liệu.

Chính Sách này áp dụng cho:

• Tất cả người dùng đã đăng ký tài khoản 3mmoo;
• Khách truy cập trang web 3mmoo.club dù chưa đăng ký;
• Mọi hoạt động tương tác với dịch vụ 3mmoo qua mọi thiết bị — điện thoại, máy tính bảng hay máy tính từ khắp mọi tỉnh thành tại Việt Nam.

2.1. Dữ Liệu Bạn Cung Cấp Trực Tiếp

2.2. Dữ Liệu Thu Thập Tự Động

Khi bạn sử dụng dịch vụ 3mmoo, hệ thống tự động ghi nhận các thông tin kỹ thuật gồm: địa chỉ IP, loại thiết bị và trình duyệt, hệ điều hành, ngôn ngữ hệ thống, múi giờ, thời gian và tần suất truy cập, lịch sử hoạt động trong phiên đăng nhập, và thông tin vị trí địa lý ở cấp độ thành phố (không theo dõi vị trí GPS chính xác).

2.3. Dữ Liệu Từ Bên Thứ Ba

Trong một số trường hợp, 3mmoo có thể nhận thông tin từ các đối tác xác minh danh tính, nhà cung cấp dịch vụ thanh toán (như MoMo, ZaloPay, Vietcombank) để xác nhận giao dịch, hoặc từ các công cụ phân tích lưu lượng truy cập hợp pháp.

3mmoo chỉ xử lý dữ liệu cá nhân của bạn khi có ít nhất một trong các cơ sở pháp lý hợp lệ dưới đây:

• Thực hiện hợp đồng: Dữ liệu cần thiết để cung cấp dịch vụ mà bạn đã đăng ký sử dụng tại 3mmoo — bao gồm tạo tài khoản, xử lý giao dịch tài chính, và hỗ trợ kỹ thuật;
• Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý: Các quy định về xác minh danh tính (KYC), phòng chống rửa tiền (AML) và báo cáo giao dịch theo yêu cầu của pháp luật Việt Nam;
• Lợi ích hợp pháp: Phát hiện và ngăn chặn gian lận, bảo mật hệ thống, cải thiện trải nghiệm người dùng và phân tích lưu lượng truy cập trong giới hạn không xâm phạm quyền riêng tư;
• Sự đồng ý của bạn: Đối với các mục đích không thuộc hai loại trên — như gửi thông báo khuyến mãi qua SMS hay email — chúng tôi chỉ thực hiện khi bạn đã đồng ý rõ ràng và bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào.

3mmoo sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích được xác định rõ ràng sau:

3mmoo không bán, không cho thuê và không trao đổi thương mại dữ liệu cá nhân của bạn với bất kỳ bên thứ ba nào. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp giới hạn và cần thiết sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank và các ngân hàng đối tác — chỉ nhận thông tin tài chính cần thiết để xử lý giao dịch cụ thể;
• Nhà cung cấp game: Evolution Gaming, Pragmatic Play và các đối tác cung cấp trò chơi — nhận ID phiên ẩn danh, không nhận thông tin nhận dạng cá nhân;
• Đối tác xác minh danh tính KYC: Các đơn vị được cấp phép cung cấp dịch vụ xác minh CCCD/CMND theo quy định pháp luật;
• Yêu cầu pháp lý: Cơ quan nhà nước có thẩm quyền khi có lệnh điều tra, trát tòa hoặc yêu cầu hợp pháp khác;
• Dịch vụ hạ tầng kỹ thuật: Nhà cung cấp dịch vụ đám mây và hosting đã ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu nghiêm ngặt với 3mmoo.

Tất cả bên thứ ba nhận dữ liệu đều ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu và bị ràng buộc không được sử dụng dữ liệu ngoài mục đích đã thỏa thuận.

3mmoo sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm sử dụng, phân tích lưu lượng và đảm bảo bảo mật phiên đăng nhập. Các loại cookie chúng tôi sử dụng:

Cookie Bắt Buộc (Không thể tắt)

Cần thiết để nền tảng hoạt động cơ bản: duy trì phiên đăng nhập, bảo mật CSRF, ghi nhớ ngôn ngữ và tùy chọn cơ bản. Không chứa thông tin nhận dạng cá nhân.

Cookie Phân Tích (Có thể tắt)

Giúp 3mmoo hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng để cải thiện thiết kế và tính năng. Dữ liệu được xử lý ở dạng tổng hợp và ẩn danh — không thể truy ngược về cá nhân cụ thể.

Cookie Cá Nhân Hóa (Có thể tắt)

Ghi nhớ tùy chọn hiển thị, game yêu thích và cài đặt cá nhân để cung cấp trải nghiệm phù hợp hơn khi bạn quay lại 3mmoo.

3mmoo chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong khoảng thời gian cần thiết cho mục đích thu thập ban đầu hoặc theo yêu cầu pháp lý:

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa không thể truy ngược theo quy trình được kiểm soát nội bộ.

3mmoo triển khai một hệ thống bảo mật nhiều lớp để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, thay đổi, tiết lộ hay phá hủy:

• Mã hóa truyền tải: TLS 1.3 cho toàn bộ kết nối giữa trình duyệt và máy chủ; chứng chỉ SSL 256-bit hiển thị ổ khóa xanh trên thanh địa chỉ;
• Mã hóa lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm (mật khẩu, số tài khoản ngân hàng) được mã hóa bằng AES-256 khi lưu trữ trong cơ sở dữ liệu;
• Kiểm soát truy cập nội bộ: Nhân viên 3mmoo chỉ truy cập dữ liệu người dùng theo nguyên tắc quyền tối thiểu — chỉ xem dữ liệu cần thiết cho công việc được phân công;
• Giám sát 24/7: Hệ thống SIEM phát hiện và cảnh báo các hành vi truy cập bất thường theo thời gian thực;
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: Kiểm tra xâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bảo mật được thực hiện định kỳ bởi đội ngũ bảo mật độc lập;
• Sao lưu dữ liệu: Dữ liệu được sao lưu tự động hàng ngày và lưu trữ trong môi trường được mã hóa riêng biệt.

Bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân mà 3mmoo đang lưu giữ:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào trên, vui lòng gửi yêu cầu qua email [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu về dữ liệu cá nhân" và kèm theo thông tin xác minh danh tính. 3mmoo sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc.

3mmoo thực hiện xác minh tuổi bắt buộc thông qua quy trình KYC (xác minh CCCD/CMND) đối với tất cả người dùng trước khi cho phép thực hiện giao dịch tài chính. Đây là biện pháp bảo vệ cốt lõi để đảm bảo dịch vụ chỉ phục vụ người trưởng thành đủ điều kiện.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và lo ngại trẻ em trong gia đình có thể đã truy cập dịch vụ 3mmoo, hãy liên hệ ngay bộ phận hỗ trợ qua email [email protected] để được hỗ trợ khẩn cấp.

Một số đối tác cung cấp dịch vụ kỹ thuật (ví dụ: dịch vụ đám mây, nhà cung cấp game quốc tế) có thể xử lý dữ liệu tại các quốc gia ngoài Việt Nam. Trong những trường hợp này, 3mmoo đảm bảo:

• Chỉ chuyển dữ liệu sang các quốc gia có tiêu chuẩn bảo vệ dữ liệu được công nhận tương đương hoặc cao hơn;
• Tất cả hợp đồng với đối tác nước ngoài đều bao gồm điều khoản bảo vệ dữ liệu ràng buộc về mặt pháp lý;
• Không truyền thông tin định danh nhạy cảm (số CCCD, ảnh xác minh) ra ngoài lãnh thổ Việt Nam nếu không cần thiết;
• Dữ liệu chuyển qua biên giới luôn được mã hóa trong quá trình truyền tải.

3mmoo bảo lưu quyền cập nhật Chính Sách Bảo Mật này để phản ánh các thay đổi trong thực tiễn hoạt động, yêu cầu pháp lý mới hoặc cải tiến về bảo mật.

Đối với các thay đổi quan trọng — thay đổi cách thu thập, sử dụng hay chia sẻ dữ liệu theo hướng mở rộng hơn — chúng tôi sẽ thông báo cho bạn qua email đăng ký và hiển thị thông báo rõ ràng trên nền tảng ít nhất 07 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.

Đối với các thay đổi không đáng kể (chỉnh sửa ngôn ngữ, cập nhật thông tin liên lạc), chúng tôi sẽ cập nhật ngày hiệu lực ở đầu trang này mà không cần thông báo riêng.

Nếu bạn có câu hỏi, lo ngại hay muốn thực hiện quyền về dữ liệu cá nhân, vui lòng liên hệ với đội ngũ Bảo Vệ Dữ Liệu của 3mmoo:

• Email: [email protected] (tiêu đề: "Yêu cầu về dữ liệu cá nhân")
• Live chat: Trực tiếp trên nền tảng 3mmoo — 24 giờ/7 ngày
• Thời gian phản hồi: Tối đa 30 ngày làm việc cho yêu cầu dữ liệu, 72 giờ cho thông báo sự cố bảo mật

Chúng tôi sẵn sàng hỗ trợ người dùng từ Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng và tất cả các tỉnh thành trong cả nước bằng tiếng Việt hoàn toàn — không cần rào cản ngôn ngữ.